景区概况

第一泉景区提升景区服务设施规范

来源:天下第一泉浏览:10
       8月12日上午,有陕西榆林微博网友爆料称,趵突泉购票处因为窗口设置太低造成群众办事不便,需要弯着身子来办事,给群众造成极大困扰。景区在得知这一消息后,高度重视立即行动,责成相关处室到现场勘查情况,并拿出整改方案。
       经景区现场勘查,由于建筑格局本身限制,之前景区过多的从安全角度出发,导致部分售票窗口存在设置偏低的问题,加之窗口上方的购票须知过大,遮挡了游客的视线,给游客购票带来了不便。
       13日上午,景区按照整改方案,对趵突泉北门、南门、东门的售票口进行了拆除,在不影响游客正常购票的情况下,目前已完成窗口的初步改造,消除了游客与售票人员之间的屏障,方便游客购票。
       目前,景区已对趵突泉、五龙潭所有售票窗口逐一实地勘察,下一步将参照银行、高铁站等售票窗口的标准,对景区内的所有售票窗口,制定统一标准,进行改造。在确保安全的前提下,增加售票窗口的透视度,利用好对讲系统,增加与购票游客的互动。同时为减少游客排队购票现象,节省游客的宝贵时间,景区将大力推广网上购票和自助购票模式,增加自助购票的指示牌和人工咨询。
       当前,全市上下都在为提升营商环境而努力。第一泉风景区也将以此次售票口改造为契机,举一反三,进一步对景区范围内的各项服务设施进行排查,发现问题及时整改。努力为市民和游客提供更加舒适的游览环境。如果您对景区有任何意见建议,可以通过景区官方微信、微博、网站等联系我们,欢迎广大市民和游客对景区的建设和发展积极建言献策。

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